Delegasyon ve Eskalasyon
07/10/2021 2024-07-02 10:06Delegasyon ve Eskalasyon
Kaizen Türkiye Eğitim Paketleri
Başarılı yönetim süreçleri ve başarılı yönetici adayları için birbirinden farklı eğitimlerimiz
Kaizen Türkiye Tanıtım Kataloğumuz
KaizenPlus Türkiye olarak müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizi inceleyin
Delegasyon ve Eskalasyon
Eğitim Tanımı;
- DELEGASYON; yönetici sorumluluğunda olan bir işi, astına devretmesidir. İyi bir yönetici kendisinin asıl işi olan takip, kontrol, denetim ve sistem / iş geliştirme alanlarına ve firmanın kendisinden asıl beklediklerine konsantre olabilmek için astlarına mümkün olan tüm işlerini devredebilmeyi, bunun için astlarını yetiştirmeyi, eğitmeyi ve yönlendirmeyi bilmelidir. Bu program; delegasyonu etkili yapabilme yöntemlerine ilişkin plan, harita, ipuçları ve başarılı örneklerle birlikte özellikle başarısızlıkların üzerinden kime haber verecek! ESKALASYON ; bilgi verme zorunluluğu nelerdir?
Beklenen Fayda
- Kurum içi haberleşme süreçlerinin anlaşılması, ortak anlayış ve kademe yapısında haber süreçlerinin belirlenmesini sağlar.
Hedef Grup
- Yönetici ve her kademedeki liderler, lider adayları «seçim içinde ön koşul olmalı» mutlaka dahil edilmelidir.
İçerik
- Delegasyon Nedir?
- Delegasyonun Faydaları Nelerdir?
- Delegasyon Sistemini Neden Yapamıyoruz?
- Delegasyon Ne Zaman Yapılmalı?
- Görevleri Kimlere Vermeli?
- Görevlendirmenin 6 Seviyesi
- Kendi Tarzınızı Seçin
- Kaliteli Delegasyonun İdeal Adımları
- Belirle, Açıkla, Yetkilendir, Bırak, Destekle ve Ölç
- İletişimde ‘Emir Tekrarı’
- Kontrol Hissinin Kaybı ve Bununla Başa Çıkma
- Destek Almak
- Mikro Yönetim ve Belirtileri, Sakınmak için Yapılacaklar
- Çok Çalışmak Mı? Çok İş Yapmak Mı?
- Çalışanı Yüceltmek ve Çalışana Takdir
Eğitim Süresi
- 1 Gün